O profissional de marketing digital deve, antes de tudo, pensar na estratégia do negócio em que atua, na construção e no bom posicionamento da marca da sua empresa. Ele é quem vai pensar e encontrar a melhor forma para ampliar as vendas, entrar em novos canais, descobrir meios de usar a web para melhorar os negócios, a rentabilidade.
Normalmente, o responsável pelo marketing digital é uma pessoa que trabalhava no campo offline e migrou para o online. Contudo, isso não quer dizer que ele está preparado para tal atividade. É comum o caso de alguém que era “bom no Facebook e no Twitter” e, por isso, foi trabalhar com marketing digital. E, infelizmente, esse perfil é cada vez mais comum no mercado.
Esse profissional de marketing digital deve compreender esse emaranhado de tópicos do campo digital. É fundamental perceber o que o mercado está criando (campanhas online), verificar qual o desempenho de sua marca na internet. Deve usar recursos fundamentais, sem medo, como o Google Analitycs (porém, só isso não basta).
Além disso, deve cobrar de seus superiores as análises de resultados (percebendo que isso não se resume a planilhas e gráficos bonitinhos). Dele também é o papel de analisar todos os dados e indicar ações.
Finalmente, caso você deseje ser, realmente, um bom gerente de marketing digital, mantenha sempre um diálogo com sua agência, pensem juntos (mas, também, diferente), saia do censo comum. Tenha em mente que, no Brasil, o campo da internet ainda tem muitas áreas a serem exploradas, com grandes oportunidades.
